Потребности
Определить важные для сотрудников вопросы.
Построение внутренней коммуникации
Наладьте обмен информацией между сотрудниками и командами.
В чём состоит навык
Внутренняя коммуникация — организация обмена рабочей информацией внутри команды или компании.
В каких профессиях пригодится навык
Эти профессии связаны с навыком в каталоге KURSEZ. Конкретные задачи зависят от специализации и места работы.
Связанные профессии
Где пригодится
Обмен
Выбрать каналы и ответственных за сообщения.
Обратная связь
Проверять понимание и уточнять порядок общения.
Подготовка и связанные навыки
Выясните, какие группы участвуют в работе и какая информация им нужна.
Связанные навыки
Курсы для развития навыка «Построение внутренней коммуникации»
ProductStarАнтикризисное управление: лидерство в условиях неопределенности
Мини-курс ProductStar для руководителей, тимлидов и менеджеров проектов о лидерстве в кризисе: как принимать решения при неопределённости, объяснять их команде и расставлять приоритеты.
14 990 ₽
При оплате частями
1 499 ₽ / мес. · 10 мес.
ProductStarКак продать идею команде, руководству и крупным клиентам
Мини-курс ProductStar о том, как представлять идеи команде, руководителям и клиентам: структура питча, аргументация и работа с аудиторией.
14 990 ₽
При оплате частями
1 499 ₽ / мес. · 10 мес.
ProductStarСторителлинг для влияния и карьерного роста
Мини-курс ProductStar о сторителлинге для профессиональных коммуникаций: личная история, нарративное лидерство и рассказ о ценностях компании.
14 990 ₽
При оплате частями
1 499 ₽ / мес. · 10 мес.
ProductStarДеловой этикет: переписка, которая решает задачи, а не создает проблемы
Мини-курс ProductStar о деловой переписке и цифровом этикете: структуре писем, коммуникации в команде, обратной связи и предупреждении конфликтов.
14 990 ₽
При оплате частями
1 499 ₽ / мес. · 10 мес.
Что важно знать о навыке «Построение внутренней коммуникации»
Внутренняя коммуникация помогает сотрудникам понимать цели, изменения и зависимости в работе. Она включает не только передачу новостей, но и возможность задать вопрос, сообщить о проблеме и получить ответ.
Информации может быть слишком много или недостаточно для конкретной роли. Порядок общения стоит проверять вместе с участниками и корректировать, когда меняются процессы или состав команды.
Для практики опишите, как учебная компания сообщает об изменении процесса поддержки. Укажите получателей, канал, ответственного и способ проверить, остались ли вопросы.