Подготовка
Составить вопросы по теме.
Интервью — структурированная или свободная беседа для получения сведений в рамках определённой задачи.
Эти профессии связаны с навыком в каталоге KURSEZ. Конкретные задачи зависят от специализации и места работы.
Составить вопросы по теме.
Слушать ответы и уточнять непонятное.
Отделить слова собеседника от собственных выводов.
Уточните цель беседы, условия участия и правила работы с информацией.
Курс для UX/UI-дизайнеров с опытом: исследования пользователей, проверка интерфейса и улучшение дизайна на основе данных.
Курс для специалистов продуктовых команд: качественные и количественные исследования, юзабилити-тестирование и анализ результатов.
Курс для специалистов с опытом работы с IT-продуктами: исследование рынка и пользователей, продуктовая аналитика, работа с командой и стратегия развития.
Курс Яндекс Практикума готовит к работе продакт-менеджером с нуля: участники исследуют рынок, проверяют гипотезы и разрабатывают продукт.
Интервью применяют при подборе сотрудников, исследовании пользователей и в журналистике. Цель определяет вопросы, способ фиксации ответов и то, как будут использоваться сведения.
При подборе важно сопоставлять ответы с требованиями вакансии и давать кандидатам понятную информацию о процессе. В исследовании следует избегать вопросов, которые подсказывают желаемый ответ.
Составьте план беседы, предупредите участника о способе записи и уточните согласие. После интервью отделите цитаты и наблюдения от интерпретаций.