Диагностика
Изучить шаги и возможные препятствия.
Находите и проверяйте способы облегчить целевое действие на сайте.
Улучшение конверсии сайта — исследование и изменение пользовательского пути для повышения доли посетителей, совершающих выбранное действие.
Эти профессии связаны с навыком в каталоге KURSEZ. Конкретные задачи зависят от специализации и места работы.
Изучить шаги и возможные препятствия.
Предложить конкретное изменение.
Сопоставить результат с исходными данными.
Определите целевое действие и проверьте его измерение.
На KURSEZ пока не добавлены страницы курсов для развития этого навыка. Когда они появятся, здесь можно будет изучить и сравнить программы.
Конверсия описывает долю пользователей, совершивших выбранное действие, например отправку заявки. Чтобы её улучшать, сначала нужно договориться о цели и убедиться, что событие измеряется корректно.
Отчёты по шагам помогают найти места, где пользователи прекращают путь, но сами по себе не объясняют причину. Гипотезы проверяют с учётом качества данных, аудитории и достаточности наблюдений.
Для учебной формы составьте путь от открытия страницы до успешной отправки. Найдите один возможный барьер, предложите изменение и заранее определите способ проверки.