Подготовка
Выбрать участников и составить план исследования.
Проведение качественных исследований
Изучите, как исследовать опыт и мотивы участников с помощью открытых методов.
В чём состоит навык
Качественное исследование — сбор и анализ подробных наблюдений и высказываний для понимания опыта, потребностей и контекста.
В каких профессиях пригодится навык
Эти профессии связаны с навыком в каталоге KURSEZ. Конкретные задачи зависят от специализации и места работы.
Связанные профессии
Где пригодится
Сбор
Провести интервью или наблюдение без наводящих подсказок.
Анализ
Сопоставить наблюдения и зафиксировать ограничения.
Подготовка и связанные навыки
Сформулируйте исследовательский вопрос, определите нужных участников и согласуйте формат участия.
Связанные навыки
Курсы для развития навыка «Проведение качественных исследований»
Яндекс ПрактикумUX-исследования для дизайнеров
Курс для UX/UI-дизайнеров с опытом: исследования пользователей, проверка интерфейса и улучшение дизайна на основе данных.
74 000 ₽
Стоимость курса
от 3 020 ₽ / мес. на 36 мес.
Яндекс ПрактикумUX-исследования
Курс для специалистов продуктовых команд: качественные и количественные исследования, юзабилити-тестирование и анализ результатов.
74 000 ₽
Стоимость курса
от 3 020 ₽ / мес. на 36 мес.
Яндекс ПрактикумИнклюзия в цифровых продуктах
Бесплатный курс Яндекс Практикума о доступности цифровых продуктов. Школа указывает 12 часов самостоятельного обучения, семь разделов и квизы.
Бесплатно
Стоимость курса
Merion AcademyProduct Manager
Курс по управлению цифровым продуктом: гипотезы и стратегия, исследования, метрики, финансовая модель, A/B-тесты и MVP.
11 890 ₽
Стоимость курса
Что важно знать о навыке «Проведение качественных исследований»
Качественные методы помогают подробно изучить, как люди действуют, что они пытаются сделать и какие трудности испытывают. Для этого могут применять интервью, наблюдение и анализ материалов. Метод выбирают в зависимости от исследовательского вопроса и контекста.
Небольшая группа может раскрыть разные сценарии, но её ответы нельзя автоматически переносить на всю аудиторию или выражать как долю рынка. Важно отделять цитаты и наблюдения от интерпретации, получать согласие участников и бережно хранить записи.
Для практики подготовьте открытые вопросы об использовании учебного сервиса и проведите одно пробное интервью с согласившимся человеком. Запишите наблюдения и вопросы для уточнения, затем отметьте, каких выводов по одному разговору делать нельзя.