Проблема
Изучить фактическую работу и возможные причины затруднений.
Оптимизация бизнес-процессов
Разберитесь, как искать и проверять улучшения в последовательности работы.
В чём состоит навык
Оптимизация бизнес-процессов — поиск, проверка и внедрение изменений, которые помогают процессу лучше достигать согласованных целей.
В каких профессиях пригодится навык
Эти профессии связаны с навыком в каталоге KURSEZ. Конкретные задачи зависят от специализации и места работы.
Связанные профессии
Где пригодится
Изменение
Предложить и ограниченно проверить вариант улучшения.
Оценка
Сопоставить результаты с целью и побочными эффектами.
Подготовка и связанные навыки
Опишите текущий процесс, его цель, участников и проблему, которую предполагается устранить.
Связанные навыки
Курсы для развития навыка «Оптимизация бизнес-процессов»
ProductStarВведение в бизнес-аналитику
Вводный онлайн-курс ProductStar о работе бизнес-аналитика: анализе процессов, требованиях и тестовых сценариях. В финале слушатели разберут процесс и предложат его оптимизацию.
9 990 ₽
При оплате частями
999 ₽ / мес. · 10 мес.
Яндекс ПрактикумБизнес-аналитик
Курс Яндекс Практикума знакомит с бизнес-анализом с нуля: в программе сбор требований, описание процессов, прототипирование и метрики.
104 800 ₽
Стоимость курса
от 4 279 ₽ / мес. на 36 мес.
GeekBrainsБизнес-аналитик
Совместная программа GeekBrains и Skillbox посвящена бизнес-анализу и работе с данными: от требований и бизнес-процессов до Excel, Python, SQL и Power BI.
Цена на сайте
Стоимость курса
Что важно знать о навыке «Оптимизация бизнес-процессов»
Оптимизация начинается с понимания того, какой результат должен давать процесс и что мешает его достижению. Команда описывает текущие шаги, обсуждает проблемы и предлагает изменения. Цель может касаться времени, качества, затрат или удобства участников.
Сокращение числа действий не всегда улучшает процесс: можно потерять необходимую проверку или перенести нагрузку на другую команду. Предположения полезно проверять на ограниченном участке и сравнивать результат с исходной ситуацией. Учитывайте ограничения данных и обратную связь участников.
Для практики возьмите учебный процесс согласования заявки и найдите один возможный источник задержки. Предложите изменение, способ его проверки и возможный побочный эффект. После условного теста опишите, каких сведений не хватает для решения.